1. प्रस्तावना एवं कानूनी स्थिति
1.1 यह गोपनीयता नीति RBN Broadcast प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने वाले सभी व्यक्तियों की व्यक्तिगत एवं गैर-व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, उपयोग, भंडारण, प्रकटीकरण तथा संरक्षण को विनियमित करती है।
1.2 RBN Broadcast का स्वामित्व एवं संचालन Bani Global Industries LLP द्वारा किया जाता है, जो प्लेटफ़ॉर्म पर संसाधित समस्त डेटा हेतु डेटा नियंत्रक (Data Controller) के रूप में कार्य करता है।
1.3 यह नीति भारत में लागू सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000, उससे संबद्ध नियमों तथा मान्यता प्राप्त वैश्विक डेटा संरक्षण सिद्धांतों के अनुरूप तैयार की गई है।
2. लागूता एवं सहमति
2.1 यह नीति RBN Broadcast के सभी उपयोगकर्ताओं, दर्शकों, श्रोताओं एवं अन्य संबंधित पक्षों पर लागू होती है।
2.2 प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने से उपयोगकर्ता यह घोषित करता है कि वह स्वतंत्र, सूचित, विशिष्ट एवं बिना किसी दबाव के अपनी जानकारी के प्रसंस्करण हेतु सहमति प्रदान करता है।
2.3 यदि उपयोगकर्ता इस नीति से सहमत नहीं है, तो उसे तत्काल प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग बंद करना अनिवार्य होगा।
3. परिभाषाएँ
3.1 “व्यक्तिगत डेटा” से आशय ऐसी किसी भी जानकारी से है जिससे किसी व्यक्ति की पहचान प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से हो सके।
3.2 “गैर-व्यक्तिगत डेटा” वह जानकारी है जो समेकित, गुमनाम अथवा सांख्यिकीय रूप में हो और किसी व्यक्ति की पहचान न करे।
3.3 “प्रसंस्करण” में डेटा का संग्रह, भंडारण, उपयोग, साझा करना, स्थानांतरण अथवा विलोपन सम्मिलित है।
3.4 “उपयोगकर्ता” से तात्पर्य प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँच रखने वाला कोई भी व्यक्ति है।
4. संग्रहित की जाने वाली जानकारी
4.1 स्वतः एकत्रित जानकारी
- IP पता
- ब्राउज़र का प्रकार एवं संस्करण
- डिवाइस पहचानकर्ता
- ऑपरेटिंग सिस्टम
- एक्सेस की तिथि, समय एवं अवधि
- देखे गए पृष्ठ एवं उपयोग से संबंधित मेट्रिक्स
4.2 स्वेच्छा से प्रदान की गई जानकारी
- नाम एवं ई-मेल (जहाँ उपयोगकर्ता स्वयं उपलब्ध कराए)
- ई-मेल, फ़ॉर्म या अन्य माध्यमों से भेजे गए संचार
- शिकायतें, कॉपीराइट या अधिकार संबंधी सूचनाएँ
- सदस्यता या पूछताछ विवरण (यदि लागू हो)
4.3 जो जानकारी एकत्र नहीं की जाती
- बायोमेट्रिक डेटा
- भुगतान या वित्तीय विवरण (जब तक भविष्य में स्पष्ट रूप से सक्षम न किया जाए)
- संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा, सिवाय वैधानिक अनिवार्यता के
5. डेटा प्रसंस्करण का उद्देश्य
डेटा का उपयोग केवल वैध व्यावसायिक एवं कानूनी उद्देश्यों हेतु किया जाता है, जिनमें शामिल हैं:
- प्लेटफ़ॉर्म का संचालन एवं अनुरक्षण
- सामग्री का वितरण एवं अनुकूलन
- विश्लेषण, प्रदर्शन एवं उपयोग प्रवृत्तियों की निगरानी
- सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकथाम एवं दुरुपयोग पहचान
- कानूनी अनुपालन एवं नियामक दायित्व
- शिकायतों, कानूनी नोटिस एवं अधिकार दावों का निपटान
6. डेटा प्रसंस्करण का कानूनी आधार
डेटा निम्न आधारों पर संसाधित किया जाता है:
- उपयोगकर्ता की सहमति
- वैध व्यावसायिक हित
- विधिक एवं वैधानिक अनुपालन
- नीति प्रवर्तन एवं कानूनी अधिकारों की सुरक्षा
7. कुकीज़ एवं ट्रैकिंग तकनीक
7.1 प्लेटफ़ॉर्म कार्यक्षमता एवं विश्लेषण हेतु कुकीज़ एवं समान तकनीकों का उपयोग कर सकता है।
7.2 कुकीज़ किसी भी व्यक्तिगत फ़ाइल या संवेदनशील जानकारी तक पहुँच नहीं करतीं।
7.3 उपयोगकर्ता अपने ब्राउज़र से कुकी नियंत्रण कर सकता है, हालांकि कुछ सुविधाएँ प्रभावित हो सकती हैं।
8. डेटा भंडारण एवं संरक्षण अवधि
8.1 डेटा सुरक्षित सर्वरों पर, प्रत्यक्ष या अधिकृत सेवा प्रदाताओं के माध्यम से संग्रहित किया जाता है।
8.2 जानकारी केवल उतनी अवधि तक रखी जाती है जितनी उद्देश्य पूर्ति या क़ानूनी आवश्यकता हेतु आवश्यक हो।
8.3 अवधि समाप्त होने पर डेटा सुरक्षित रूप से हटाया या गुमनाम किया जाता है।
9. डेटा साझाकरण एवं प्रकटीकरण
9.1 डेटा निम्न के साथ साझा किया जा सकता है:
- अधिकृत तकनीकी एवं होस्टिंग साझेदार
- विश्लेषण एवं सुरक्षा सेवा प्रदाता
- सरकारी अथवा नियामक प्राधिकरण, जहाँ क़ानूनन आवश्यक हो
9.2 डेटा का विक्रय, किराया या व्यावसायिक दोहन नहीं किया जाता।
9.3 किसी भी प्रकटीकरण को न्यूनतम एवं उद्देश्य-सीमित रखा जाता है।
10. सीमापार डेटा स्थानांतरण
10.1 तकनीकी अवसंरचना के कारण डेटा भारत के बाहर भी संसाधित या संग्रहित हो सकता है।
10.2 ऐसे मामलों में उपयुक्त सुरक्षा उपाय सुनिश्चित किए जाते हैं।
11. डेटा सुरक्षा उपाय
11.1 LLP यथोचित तकनीकी एवं संगठनात्मक सुरक्षा उपाय अपनाता है, जिनमें शामिल हैं:
- नियंत्रित पहुँच प्रणाली
- आवश्यकतानुसार एन्क्रिप्शन
- सीमित आंतरिक पहुँच
- अनधिकृत गतिविधि की निगरानी
11.2 पूर्ण सुरक्षा की गारंटी संभव नहीं है; नियंत्रण से बाहर की घटनाओं हेतु LLP उत्तरदायी नहीं होगा।
12. उपयोगकर्ता के अधिकार
लागू क़ानून के अधीन उपयोगकर्ता निम्न अनुरोध कर सकता है:
- व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच
- त्रुटिपूर्ण जानकारी में सुधार
- वैधानिक सीमा में डेटा विलोपन
- सहमति वापसी (जहाँ क़ानून अनुमति दे)
सभी अनुरोध शिकायत अधिकारी को भेजे जाएँगे।
13. बाल गोपनीयता
13.1 प्लेटफ़ॉर्म बच्चों हेतु डेटा संग्रह के उद्देश्य से डिज़ाइन नहीं किया गया है।
13.2 अभिभावक की सहमति के बिना नाबालिगों का डेटा जानबूझकर संग्रहित नहीं किया जाता।
14. तृतीय-पक्ष वेबसाइट
14.1 प्लेटफ़ॉर्म पर तृतीय-पक्ष लिंक हो सकते हैं।
14.2 उनकी गोपनीयता नीतियों हेतु LLP उत्तरदायी नहीं है।
14.3 उपयोग पूर्णतः उपयोगकर्ता के जोखिम पर होगा।
15. सरकारी एवं विधि प्रवर्तन अनुरोध
15.1 वैध न्यायिक या वैधानिक आदेश पर डेटा साझा किया जा सकता है।
15.2 अनौपचारिक या अवैध अनुरोध अस्वीकार किए जा सकते हैं।
16. डेटा उल्लंघन प्रतिक्रिया
16.1 किसी उल्लंघन की स्थिति में प्रभाव कम करने हेतु उचित कदम उठाए जाएँगे।
16.2 जहाँ आवश्यक हो, क़ानून के अनुसार सूचना दी जाएगी।
17. दायित्व की सीमा
17.1 अप्रत्यक्ष या परिणामी क्षति हेतु LLP उत्तरदायी नहीं होगा।
17.2 दायित्व क़ानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक सीमित रहेगा।
18. नीति में संशोधन
18.1 यह नीति बिना पूर्व सूचना संशोधित की जा सकती है।
18.2 निरंतर उपयोग संशोधित नीति की स्वीकृति माना जाएगा।
19. शासक क़ानून एवं क्षेत्राधिकार
19.1 यह नीति भारतीय क़ानूनों द्वारा शासित होगी।
19.2 LLP के पंजीकृत कार्यालय क्षेत्र की अदालतों को विशेष अधिकार होगा।
20. संपर्क एवं शिकायत निवारण
शिकायत अधिकारी – लीगल एवं कम्प्लायंस
Bani Global Industries LLP
📧 grivances@rbnbroadcast.com